ВНИМАНИЕ, по техническим причинам, выдача и прием заказов в офисе на Б. Кондратьевском переулке не производится. При оформлении заказа Вы можете заказать доставку, или забрать заказ в другом офисе типографии, по адресам:
- м. Автозаводская, 2-й Автозаводский пр-д, д.3А.
- м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старобитцевская д.15 корп.2.
Стоимость доставки: при заказе до 5000 руб. - 200 руб., свыше 5000 руб. - доставка БЕСПЛАТНО
Что подарить клиентам|партнерам|контрагентам?
У многих из нас с самого детства заложена потребность получать и дарить подарки. Особенно в канун новогодних праздников. Большинство заранее готовит к этому моменту определенный подарок, не только потому, что так принято, но и потому, что это очень приятно - родным, любимым и друзьям, а особенно малышам преподносить подарки, но нельзя забывать и о деловых партнерах по бизнесу и клиентах. Умение выбирать и дарить подарки - это тонкое искусство, особенно подарки для должностного лица. Тут требуется особый такт и чувство меры, чтобы сувенир не был расценен как взятка. В то время, как наши магазины пестрят огромным выбором дорогих и дешевых безделушек, многих мучает один и тот же вопрос, что подарить? Какие подарки сувениры выбрать клиентам, партнерам и контрагентам? В этой статье, мы попытались дать ответ на этот вопрос.
Клиенты — наше всё!
Успех предприятия и его прибыль напрямую зависят от лояльности клиентов. Правильное общение с клиентами и качественный сервис — это основа для долгосрочного плодотворного сотрудничества. Известны выражения — клиент всегда прав. Многие компании среди своих принципов выделяют индивидуальный подход к каждому клиенту. Идеально этот же принцип применять при выборе подарка-сувенира клиенту.
Условно клиентов можно разделить на группы:
- постоянные клиенты — категория заказчиков, размещающая периодические заказы, сотрудничество идет на постоянной основе;
- ключевые клиенты — сотрудничество на постоянной основе, они же и постоянные, но отличаются от них тем, что приносят существенную прибыль компании, можно их отнести к категории VIP клиентов;
- потенциальные клиенты — делали один или пару заказов. Чтобы их заинтересовать или ненавязчиво напомнить о себе, лучшего случая чем новый год, 23 февраля и 8 марта не найти.
Что же дарить?
Сувенирная продукция в преддверии крупных мероприятий или каких-либо праздников, особенно на Новый год, очень востребована, каждая компания стремится непременно порадовать своих клиентов и партнеров подарком, а заодно напомнить о себе.
Потенциальным клиентам можно подарить корпоративные квартальные календари в пакете с логотипом вашей компании, и заодно приложить фирменный каталог продукции, чтобы напомнить о себе и заинтересовать. Календарь – вещь необходимая буквально всем. Он точно не затеряется среди бумаг на столе клиента. Так же востребованы бизнес-наборы так часто заказываемые в типографиях, в них могут входить — зажигалки, брелоки, футболки с логотипом, блокноты, флешки, кубарики и многое другое. На всю печатную продукцию необходимо нанести логотип и контактные данные вашей организации.
Иностранным партнерам будет приятно получить национальные русские сувениры — это традиционные матрешки, флаги с российской символикой, шапки ушанки, роскошные самовары, плетенные лапти и валенки «под старину», балалайки, шкатулки с росписью хохломой, гжель и прочее.
К VIP клиентам, постоянным заказчикам и особо ценным партнерам необходимо проявить особое внимание, чтобы в будущем не потерять их. Для этой категории нужен солидный сувенир, например элитные ручки в фирменном футляре. В качестве креатива — дорогие перекидные календари с фото ваших сотрудников в стиле бодиарт или набор сладостей, орехов и сухофруктов (кстати, последние полезны для здоровья), упакованные в фирменную упаковку.
Как выбрать подарок клиенту|партнеру|контрагенту?
При выборе подарка следует также учитывать социальный статус получателя. Руководителям высшего звена подарок в виде кружки с логотипом или пластиковой ручки с логотипом не уместен. А вот элитные именные ручки с гравировкой на заказ или ежедневники с золотым тиснением и дизайнерские перекидные календари совсем другое дело.
Всегда много споров, дискуссий и предложений вокруг того, что лучше преподнести в качестве сувенира директору. Если во главе компании стоит мужчина, то ему можно подарить дорогой алкоголь, именные часы. Женщине боссу можно подарить оригинальный букет из конфет и роскошный букет белых роз, будьте уверены, такой подарок шефом будет оценен по достоинству. От такого внимания не устоит не одна женщина, даже крупный руководитель.
Наиболее часто встречаемый презент — это элитный алкоголь или шикарный букет с персональной открыткой. Набор сладостей в фирменном пакете, а под новый год цитрусовые (ведь, это витамины) или изысканная композиция из экзотических фруктов. Напоминаем получателю, что подарок именно от нас - сбоку с наклейка с логотипом вашей фирмы. А если заказать красивую упаковку в виде коробочки, то скорее всего ее оставят. Ведь многие женщины практичны и найдут для нее применение.
К новому году отличным сувениром для партнеров и клиентов будут визитницы, органайзеры и планинги, брелоки в виде символа наступающего года, шампанское с поздравлениями и логотипом, индивидуальные открытки на заказ, ручки с логотипом. И, конечно, все подарки, сувениры и презенты необходимо преподносить в фирменной упаковке или пакете с логотипом. Это еще более подчеркнет ваш статус в глазах получателя подарка.
А самое главное — это, безусловно, личное поздравление. Ничто так не радует, как чистосердечное поздравление. Этим вы показываете человеку, что выделяете его из массы и дарите тепло и частичку «себя», будьте заинтересованы. Ведь потребность в признании и заботе — одна из первостепенных.